BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG MÁY VI TÍNH

An Phát Đạt nhận thực hiện công việc bảo trì các thiết bị tin học (gọi tắt là "thiết bị") cho khách hàng theo những nội dung sau:

An Phát Đạt cam kết hệ thống mail hoạt động liên tục .
Duy trì hệ thống máy tính, mạng dựa trên nền tảng cơ sở hạ tầng của khách hàng đang có, đảm bảo các máy hoạt động bình thường trong thời gian cung cấp dịch vụ.
Bảo trì định kỳ các thiết bị theo danh mục, số lượng và chi phí được mô tả tại phụ lục của hợp đồng.
Khắc phục sự cố trực tuyến nhanh chóng.
Khách hàng không bị giới hạn số cuộc gọi hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại.
Tư vấn các trang thiết bị trong lĩnh vực CNTT khi khách hàng có yêu cầu.

Định kỳ hàng tháng, An Phát Đạt sẽ thực hiện việc bảo trì toàn bộ hệ thống máy tính, thông báo kết quả kiểm tra và các khả năng gây lỗi (nếu có) tại địa điểm đặt thiết bị của khách hàng

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

1. Đối với các máy tính (máy trạm) làm việc

Tối ưu tốc độ hoạt động của máy tính.
Kiểm tra hoạt đông của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa,loại bỏ các trình không sử dụng, tập tin rác.
Cập nhật các chương trình virus, quét virus định kỳ.Có thể đặt lịch cho chương trình diệt tự động chạy kiểm tra.
Khắc phục sự cố mạng LAN.
Vệ sinh toàn bộ bên trong,bên ngoài máy tính ( lau chùi, hút bụi các thành phần bên ngoài đi kèm theo bộ máy tính ) 3 tháng 1 lần.
Sự cố máy tính được xử lý nhanh chóng, tận nơi trong vòng 2h.
Lắp ráp cài đặt phần cứng máy tính PC, máy tính xách tay.
Xử lý các lỗi máy tính phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính.
Hướng dẫn sử dụng cơ bản,có khuyến cáo cách sử dụng sao cho hiệu quả.
Chuẩn đoán các sự cố có thể xảy ra.
Xử lý lỗi máy in, máy fax, máy scan trong quá trình sử dụng.
Backup định kỳ dữ liệu mail, file trong máy.
Được cho mượn thiết bị thay thế, đảm bảo công việc không bị gián đoạn.